Palautus ja vaihto-oikeus

Palautus- ja vaihto-oikeus

Tervetuloa Lokoisa.fi-verkkokauppaan! Arvostamme asiakastyytyväisyyttä ja haluamme varmistaa, että olet täysin tyytyväinen ostoksiisi. Tarjoamme siksi 14 päivän ilmainen vaihto- ja palautusoikeuden kaikille tuotteillemme.

Vaihto- ja palautusoikeuden ehdot:

1. Palautus- ja vaihto-oikeus koskee kaikkia tuotteita, jotka on ostettu Lokoisa.fi-verkkokaupasta.
2. Palautus- tai vaihtopyyntö on tehtävä 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
3. Tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäispakkauksessaan ja kaikkien mukana toimitettujen lisätarvikkeiden kanssa.

Palautusprosessi:

1. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai puhelimitse ilmoittaaksesi palautus- tai vaihtopyynnöstäsi.
2. Saat ohjeet palautusta tai vaihtoa varten.
3. Kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen ja tarkistaneet sen kunnon, käsittelemme palautuspyyntösi.
4. Hyvitämme palautetun tuotteen hinnan alkuperäisellä maksutavalla tai vaihdamme tuotteen toiseen halutessasi.

Huomioithan, että emme voi hyväksyä palautuksia tai vaihtoja, jotka eivät täytä yllä mainittuja ehtoja.

Mikäli sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisätietoja vaihto- ja palautusoikeudestamme, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme. Pyrimme aina tarjoamaan parhaan mahdollisen asiakaspalvelun ja auttamaan sinua kaikissa kysymyksissäsi.

Kiitos, että valitsit Lokoisa.fi Toivomme, että olet tyytyväinen ostoksiisi!